1. Escribe
Inicia por WhatsApp o desde el chat flotante de la web.
Orientación sin costo para familias afectadas
¿Tu niño necesita ayuda por el terremoto?
Escríbenos por WhatsApp o usa el chat web. Te ayudamos a tomar los primeros datos y orientar el caso de forma sencilla.
Este canal es solo para familias con niños o niñas afectados por el terremoto en Venezuela. No reemplaza una emergencia médica presencial.
Cómo funciona
Un proceso claro para pedir ayuda desde el teléfono
La página está pensada para que una persona en crisis entienda rápido qué hacer y cómo escribir.
2. Envía los datos
Nombre, edad, ciudad, síntomas y cómo fueron afectados por el terremoto.
3. Recibe orientación
El equipo revisa el caso y te orienta con los próximos pasos según la situación.
Qué debes enviar
Mientras más claro el mensaje, más rápido podemos ayudarte
Este bloque ayuda a las familias a saber exactamente qué escribir en el primer mensaje.
Nombre y edad del niño
Ejemplo: “Se llama Daniel y tiene 4 años”.
Ciudad donde están
Ejemplo: “Estamos en Caracas”.
Qué síntomas tiene
Fiebre, tos, dolor, vómito, golpe, dificultad para respirar u otro síntoma.
Qué ocurrió por el terremoto
Explica si hubo golpes, caída, pérdida de medicinas, falta de agua o traslado.
Señales de emergencia
Si el niño o niña tiene dificultad para respirar, convulsiones, pérdida de conocimiento, sangrado fuerte, deshidratación severa, dolor intenso, fiebre persistente o se ve muy grave, busca atención médica presencial de inmediato.
Formas de atención
Puedes iniciar por WhatsApp o chat web
El botón de chat aparece en la esquina inferior de la pantalla. En móvil queda compacto para no tapar la información principal.
La forma más rápida para enviar el primer mensaje y compartir los datos básicos.
Chat web
Úsalo desde esta misma página si la persona no puede abrir WhatsApp en ese momento.
Preguntas frecuentes
Respuestas simples para familias que necesitan ayuda
¿Quién puede pedir ayuda?
Padres, madres o cuidadores de niños y niñas afectados por el terremoto en Venezuela.
¿La orientación tiene costo?
No. La orientación pediátrica inicial se brinda sin costo para las familias afectadas.
¿Qué debo escribir en el primer mensaje?
Escribe nombre del niño o niña, edad, ciudad, síntomas y qué ocurrió por el terremoto. Un mensaje sencillo es suficiente para comenzar.
¿Esto reemplaza una consulta médica presencial?
No. Este canal ofrece orientación inicial por medios digitales. Si hay señales de gravedad, busca atención presencial de inmediato.
Si necesitas ayuda, escribe ahora
Este canal está dirigido a familias con niños y niñas afectados por el terremoto en Venezuela.
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